Pour savoir où en est l’édition de votre permis de conduire : un numéro de téléphone et un mail

Pour savoir où en est l’édition de votre permis de conduire : un numéro de téléphone et un mail

Téléphone et mailLes permis de conduire  sont désormais des documents sécurisés, des cartes à puces et ils ne sont plus édités dans les préfectures au sein des départements mais à l‘Imprimerie nationale. Inutile de préciser que les délais pour obtenir ce document officiel ont augmenté…

De nombreux usagers qui sont parvenus au terme de leur suspension de permis de conduire par exemple et qui ont eu un avis médical favorable de la part du médecin agréé ne peuvent pas conduire parce qu’ils n’ont pas reçus leur permis de conduire ( le document officiel : le permis sécurisé).

En effet l’avis médical rendu par le médecin agréé à l’issue de la visite médicale pour le permis de conduire n’autorise pas l’usager à conduire : c’est un  préfet et non un médecin agréé qui autorise la conduite.

L‘Agence nationale des titres sécurisés, ANTS, met à disposition des usagers un numéro de téléphone pour que les usagers sachent où en est l’édition de leur permis de conduire

Téléphone 0810 901 041
Du lundi au vendredi : 7h45 à 20 heures
samedi : 8h à 17h

Coût d’un appel local depuis un poste fixe

Par messagerie :accéder au formulaire en ligne

Vous pouvez lire également les articles suivants :

 


41 Comments
  • LAPLECHERE Kevin
    Répondre
    Posté à 17 h 30 min, 21 mars 2014

    Bonjour j’aimerais savoir ou en était l’édition de mon permis de conduire

  • Valentini
    Répondre
    Posté à 14 h 45 min, 17 juin 2014

    Bonjour, j aimerais savoir ou en était l édition de mon permis de conduire
    Merci

      • Posté à 13 h 06 min, 6 novembre 2017

        Bonjour j’ai besoin de renseignements merci

  • coursieres dorian
    Répondre
    Posté à 10 h 57 min, 4 septembre 2014

    en attente de mon permis de conduire depuis le mois de juin et apres plusieurs courrier en prefecture de montpellier je n ai toujours pas de nouvelles . derniers courrier avec accuse de reception debut aout ou j ai renvoyer tous les documents demandes.en esperant recevoir des nouvelles au plus vite me tiens a votre disposition .coursieres dorian

  • BRUNEAU
    Répondre
    Posté à 15 h 31 min, 13 octobre 2014

    Bonjour j’aimerais savoir ou en était l’édition de mon permis de conduire
    j’essaie d’appeler la préfecture de valenciennes depuis plus de une semaine mais jamais de réponse en espérant une réponse de votre part merci

  • Neretoce
    Répondre
    Posté à 17 h 55 min, 8 août 2016

    bonjour… j appel le numero qui est indiqué plus haut.. 6cts par minute … et en attente depuis 48 minutes pour la 3 eme fois sans que personne decroche….. normal ? on remplis les caisses de la prefecture discretement ?

      • Posté à 18 h 52 min, 8 août 2017

        CA CHANGE RIEN !! toujours injoignable ; mon permis a sois disant été envoyé a mon domicile ( dixit préfecture ) et rien reçu n;; a la poste , aucun document arrivé avec le numéro d’envoi que m’a donné la préfecture depuis le 15 juillet !! 1 mois maintenant .. et je ne sais pas ou est mon permis !! et ants ne répond pas ni mail ni tel ;;
        impasse …

  • Mohamed
    Répondre
    Posté à 0 h 18 min, 28 août 2016

    Bonjour !
    J’ai déposé une demande d’échange de mon permis de conduire étrangers depuis plus de 3 mois , et à chaque fois que j’appelle ils me disent qu’il y’a toujours pas de réponse, mais hier j’ai réussi à avoir un agent de ANTS et il m’a transmis mon numéro de permis français, es que cela veux dire que mon permis à bien été échangés ? D’après vos connaissances. Merci !

  • Maria
    Répondre
    Posté à 1 h 51 min, 27 octobre 2016

    Bonsoir Mme, Est-ce que je peux vous envoyer tout les documents (cerfa 06, photo, documents de logement…)chez vous pour fabriquer mon permis, ou je suis obligé d’attendre que la Préfecture vous donne son accord pour pouvoir le faire? Merci

  • Posté à 12 h 00 min, 19 juillet 2017

    Le service ANTS ne répond pas. J’appelle en vain pour connaître l’avancée de mon permis de conduire. Je reçois des mails me disant que ma demande est bloquée car il manque copie visite médicale. Ce document leur a été scanné le 29 juin dernier et maintenant je suis dans l’urgence car je vais être dans l’impossibilité de conduire. Mon permis rose à une date indiquée au recto 2030 mais au verso 26/05/2017 est-ce que je peux conduire quand même. En cas de contrôle qu’est-ce que je risque ?

  • Posté à 22 h 10 min, 28 juillet 2017

    Bonsoir, j’ai finalisé une demande de renouvellement de mon permis depuis 3 jours , mais je l’ai retrouvé aujourd’hui, je voudrais savoir comment annuler la procédure de renouvellement. Je précise que je viens juste de recevoir mon attestation de conduire.est ce trop tard!?

  • Posté à 20 h 03 min, 13 septembre 2017

    Bonjour,
    J’ai obtenu mon permis de conduire le 22 Mai 2017. Mon auto-école m’as stipulé que la réception de mon permis définitif pouvait prendre jusqu’à 4 mois, que j’ai attendu. Cela fait maintenant plus d’une semaine que je cherche mon permis partout : Mon auto-école m’as envoyer à la préfecture de mon département, qui m’ont eux même renvoyer vers l’ANTS. Hors, nous somme aujourd’hui le 13 Septembre 2017, et sur le site ” https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-mon-permis-de-conduire ” Il est aussi précisé que je doit appelé l’ANTS, qui ne répond pas !! Même après de longues minutes passé au téléphone (Environ une heure au total). Je souhaiterai juste obtenir mon permis de conduire définitif. Pourquoi, ce service public ne répond t-il pas ? Je précise avoir appeler à des horaires différent : 10H/14h/18h. Auriez-vous des conseils afin que je puisse l’obtenir ?

  • BANAL
    Répondre
    Posté à 9 h 41 min, 26 octobre 2017

    Bonjour,

    Depuis le 26 mai 2017, je suis en attente de mon permis de conduire. L’état de ma demande est : En cours d’instruction. Je suis partie aux Etats-Unis pendant plusieurs mois, donc n’ayant pas besoin de mon permis, je ne m’en suis pas préoccupée. La en revenant en France, je vois que je n’ai toujours pas reçu mon permis et que ma demande est toujours “en cours d’instruction” (ils ont tous les documents, le timbre etc). Bref j’ai appelé plusieurs fois le 3400 et le numéro ci-dessus, aucune réponse, j’ai attendu 10 minutes à chaque fois et personne ne répond. J’ai envoyé un mail à l’ANTS, il y a 1 mois, je n’ai eu aucune réponse de leur part. J’aimerai savoir si quelqu’un sait quelles démarches je dois faire pour pouvoir récupérer mon permis dans les plus brefs délais ? Merci

    • Marchetti Thierry
      Répondre
      Posté à 15 h 33 min, 18 mars 2018

      Moi j’ai reçu le 4 décembre 2017 que mon permis serais fabriquer sous 15 jours nous sommes le 18 mars 2018 etjettend toujours et quand on appelle l’ants Il faut insister ils le disent que la demande est en cours et qu’i Faut patienter 5 mois c’est beaucoup et en plus je doit redemander un autre permis qui attend la réception du 1er pour redemander le second qui va sûrement mettre un relais aussi important j’ai la haine contre ce gouvernement qui en voulant simplifier a tout simplement ultra rallonger les délais . Va on le recevoir un jour ???????

  • Anto Chiara
    Répondre
    Posté à 16 h 05 min, 4 décembre 2017

    Bonjour,
    j’ai finalisé une demande de renouvellement de mon permis il y à un mois.
    Je n’arrive pas a suivre l’acheminement de la procedure sur le site internet avec le numero NEPH. Comment peut-je faire? J’ai aussi appellé le 3400 mais je n’ai pas eu des renseignements.

    Merci d’avance

  • Posté à 8 h 33 min, 19 décembre 2017

    Bonjour je réussit permis B le 24/08/2017 je envoyé ver ant tout le justificatif je N° dossier que je déposé .Après que je déposé bout de trois semaine je un lettres de la préfecture svp visite médical et test je faire Apte .Je envoyé a la résultats ver préfecture le 08/12/2017 toujours pas de réponse. Je que un certificat provisoire pour permis B qui finis le 24/12/2017 .Chez Ants mon dossier depuis 24/08/2017 toujours marqué en cours de en striction .Je faire qu’à aide moi merci .

  • Posté à 19 h 25 min, 5 février 2018

    j’ai mon permis de conduire auto depuis 2013, en août 2017 j’ai obtenu mon permis moto. Donc le 20 octobre 2017 j’ai fait un demande en ligne pour avoir un nouveau permis qui a été accepté par l’administration depuis le novembre 2017; A ce jour le 4 février 2018, je n’ai toujours pas reçu ce permis. Que dois-je faire ? Merci pour votre réponse.

      • Marchetti Thierry
        Répondre
        Posté à 15 h 35 min, 18 mars 2018

        Arrêter de dire de nous connecter on le sait bien mais ça ne change absolument rien de les appeler ils disent que tout dépend de l’imprimer Nationale et qu’i Ne peuvent rien faire j’ai 53 ans et plus trop le temp d’attebdre

  • Roger
    Répondre
    Posté à 11 h 19 min, 9 février 2018

    j’ai passé la visite médical poids lourd ou dois je envoyer les résultats ?

  • Alain
    Répondre
    Posté à 17 h 44 min, 9 mars 2018

    Bonjour,
    Mon permis est en cours d’instruction aux services de l’état.
    Je me suis rendu a la prefecture en leur montrant le sms reçu et ils ont confirmé que je pouvait conduire en attendant !
    Est ce exact sachant que sa validité s’arrêtait le 28 fevrier
    Merci d’une réponse Cdt

  • ricolleau
    Répondre
    Posté à 15 h 58 min, 12 mars 2018

    je ne c set pas ou est mon permis sur mon espace j ais bon mettre mon numéro nef rien je ne c est rien il me dit qu’ il Ya une erreur et pourtant le numéro est le bon et il l on pris je ne c est plus quoi faire

  • marlene
    Répondre
    Posté à 10 h 58 min, 26 mars 2018

    Bonjour, je me connecte a mon compte mais qd j entre mon numero de permis de conduire pour savoir ou en est ma demande rien ne s affiche imposible d etre connecte et si jessai de refaire une demande on me dit qu ejai deja une demande en cours. jai envoye bcp de mails sans reponse je vis a l etranger en NZ, il m est vraiment difficile d appeler a cause du decalage horaire y aurait til qqn que je pourrai contacter jai vraiment besoi de mon permis rapidement. merci d avance

  • Effy
    Répondre
    Posté à 15 h 54 min, 13 novembre 2018

    Bonjour,

    Quel est le délai en moyenne pour la fabrication d’un permis de conduire chez l’ANTS ?

    Je précise que c’est dans le cadre d’une procédure d’échange d’un permis étranger contre un permis français.
    J’ai deja reçu de la préfecture de Nantes un mail me confirmant la validation de ma demande d’échange et la transmission de la demande de fabrication à l’ANTS.

    Merci d’avance pour le retour.

  • BIAS
    Répondre
    Posté à 10 h 04 min, 28 décembre 2018

    Bonjour,

    J’ai eu mon permis en juin 2017, à ce jour je n’ai toujours reçu mon permis de conduire. J’appelle sans succès le numéro indiqué ci-dessus sans réponse. C’est drôle, c’est un service public ou c’est une arnaque (15 à 20 mn d’attente au tel !!!). Une chose aussi importante et sensible que le permis de conduire ne peut pas être traité avec autan de légèreté.
    Qu’est-ce qu’on est sensé faire dans ces conditions?
    Merci d’avance.

Publier un commentaire

Commentaire
Nom
E-mail
Site internet

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.